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Informations importantes sur la location de voiture

Rédigé par malocationvoiture - 18 novembre 2018

Assurance vol et dommages

L’exonération des dommages par collision et l’assurance en cas de vol sont incluses pour cette voiture. Celle-ci couvre les dommages et le vol du véhicule, à l’exception des dommages ou de la perte de pneus, pare-brises, vitres et châssis.

Franchise

La voiture a une franchise pour les dommages et pour les vols. Veillez à ce que le montant de la franchise soit disponible sur votre carte au moment du retrait de la voiture.

Caution

Le fournisseur demandera le dépôt d’une caution au moment du retrait. Cette caution est une garantie retenue sur la carte de crédit en cas de dommages ou de vol du véhicule. Elle sera automatiquement annulée en l’absence de vol ou de dommages pendant la période de location.

 

Âge du conducteur

De 25 à 75 ans

Âge jeune conducteur: De 21 à 24 ans

Les clients ne se situant pas dans les limites d’âge ne pourront pas louer de voiture, sauf si des frais jeune conducteur ou conducteur senior sont précisés. Veuillez noter que, le cas échéant, ces frais seront inclus dans le prix de la location et à régler dans la devise locale à l’arrivée à l’agence de location.

Permis de conduire

Un permis de conduire d’au moins 1 an sans infractions majeures. Les titulaires d’un permis de conduire britannique doivent présenter la carte avec photographie.

Si votre permis de conduire n’est pas rédigé en alphabet latin (par exemple, s’il est en arabe, grec, russe ou chinois), il vous faut présenter un permis de conduire international et votre permis national. Pour les permis de conduire de pays hors du traité sur le permis de conduire international, une traduction officielle du permis doit être présentée avec le permis original. Pour une location dans un pays de l’Union Européenne, les clients qui ne sont pas titulaires d'un permis de conduire délivré par un pays de l'UE, doivent également présenter un permis de conduire international en plus de leur permis national.

Conducteur supplémentaire

Des conducteurs supplémentaires peuvent être ajoutés à votre location en réglant des frais. Veuillez payer pour les conducteurs supplémentaires lorsque vous retirez votre véhicule à l’agence de location.

Informations sur la caution et les cartes de crédit

ACCEPTÉES : MasterCard (excluant les cartes de débit ou prépayées), Visa (excluant les cartes prépayées). La carte de débit n'est pas acceptée, sauf pour les exceptions ci-dessous.

Une caution sera bloquée sur votre compte pour toute la durée de la location. Cette caution est une garantie en cas de dommage ou de vol du véhicule. Cette somme sera automatiquement annulée en l’absence de vol ou de sinistre pendant la période de location. Veuillez noter que celle-ci n’est pas équivalente au montant total de la responsabilité franchise indiqué dans la section Assurance.

NON ACCEPTÉS : Aucun autre type de paiement ne sera accepté.

Important : Seules les cartes de crédit sont acceptées. Veuillez contacter votre banque pour vous assurer que votre carte de crédit est bien une carte de crédit et non pas une carte de débit.

Une carte de crédit valide au nom et prénom du conducteur principal doit être présentée à l’agence de location afin de préautoriser/débiter une caution. La ou les cartes de crédit doivent être imprimées en relief et un code PIN peut être requis.

Si vous ne présentez pas de carte de crédit valide, si votre provision est insuffisante ou si la carte de crédit n’est pas au nom et prénom du conducteur principal, l’agence de location de voiture peut refuser de vous remettre le véhicule. Dans ce cas, aucun paiement déjà effectué ne sera remboursé.

Frais et taxes

Veuillez noter que des frais de carte de crédit s’appliquent. Les frais varient par type de carte. Veuillez vous renseigner auprès du fournisseur à l’agence.

Assurance

assurance complémentaire en cas d’accident.

Assurance contre le vol.

Assurance responsabilité civile.

La responsabilité franchise est la somme définie par le fournisseur de voitures de location à votre charge en cas de dommages ou de vol du véhicule. Les dommages ou la perte des pneus, du pare-brise, des vitres ou du châssis peuvent ne pas être couverts par la CDW (assurance dommage en cas de collision). Veuillez vous renseigner auprès de l’agence de location.

Si vous souscrivez l’assurance remboursement de franchise auprès d’un organisme tiers, le conducteur principal devra présenter sa carte de crédit au guichet de l’agence de location pour que la caution puisse être autorisée.

Assistance dépannage

Un produit de base est inclus. Une assurance supplémentaire peut être souscrite à l’agence de location.

Politique de carburant

Plein à restituer plein

Votre véhicule sera fourni avec un réservoir plein. Pour éviter des frais de carburant supplémentaires, vous devez restituer le véhicule avec un réservoir plein. Il peut vous être demandé de laisser ou de payer sur votre carte de crédit une caution pour le carburant, qui sera débloquée ou remboursée lorsque vous restituerez le véhicule avec le plein. Le carburant manquant vous sera facturé lors de la restitution. Le prix au litre facturé par l’agence de location peut être beaucoup plus élevé que le prix affiché dans la station-service locale. Des frais de ravitaillement en carburant peuvent être appliqués.

Les frais de carburant sont à régler au guichet de l'agence de location, sauf mention contraire dans la partie supérieure du tarif détaillé.

Politique de kilométrage

Limité ou illimité

Équipements spéciaux/options

Rehausseur, Siège enfant, Siège bébé, GPS.

Les équipements spéciaux et options peuvent être demandés durant le processus de réservation, mais ils ne seront pas inclus dans le tarif de location. Ces équipements et options sont à régler dans la devise du pays au guichet de l'agence de location.

Conditions des options

Veuillez noter les points suivants : Les prix des options sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Les options sont proposées sous réserve de leur disponibilité. Les frais réglés à l’agence sont susceptibles d’être soumis à des surtaxes locales.

Restrictions de voyage

Les voyages transfrontaliers sont autorisés, mais il est nécessaire de prendre une couverture supplémentaire si vous prévoyez de voyager en dehors de la France (des frais s'appliquent pour toute la durée de la location). Le véhicule Europcar France peut circuler en Allemagne, en Autriche, en Andorre, en Belgique, au Danemark, en Espagne (à l'exception des îles et de l'enclave de Ceuta), en Finlande, en France, en Grèce, en Irlande, en Italie, au Luxembourg, à Monaco, en Norvège, aux Pays-Bas

Types de véhicules

Le véhicule présenté et les modèles listés sont les véhicules les plus courants proposés par nos partenaires de location de voiture. Nous ne pouvons garantir que la marque ou le modèle du véhicule de location sera identique à ce qui est affiché sur notre site internet.

 

Classé dans : - Mots clés : caution, carte bancaire, franchise, assurances

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