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N'oubliez pas de consulter le Guide du Routard Italie et le Petit Futé Italie pour un séjour réussi ! Blog Routard Italie

Louer une voiture en Italie vous procurera différentes possibilités de découvertes au coeur des éblouissantes merveilles architecturale et culturelle de la "Botte". Des rues lagunaires de Venise aux monuments sacrés du Vatican et en passant par la Tour de Pise et la beauté des îles comme l'archipel Tremiti, l'Italie regorge de trésors touristiques. Comparer facilement les tarifs en Italie est désormais facilité grâce à MLV, ce qui est la meilleure solution pour effectuer un voyage de manière à la fois abordable, libre et efficace. Voici la liste des différentes destinations italiennes où vous pouvez prendre en charge un véhicule. Un aller simple entre ces destinations est tout aussi possible, par exemple entre une agence à l'aéroport international romain et une agence napolitaine, dans ce cas vérifiez bien les conditions de location disponibles sur le comparateur de prix MLV :

  • - Rome (aéroport international Léonard-de Vinci à Fiumicino, code IATA : FCO ; ou aéroport international de Ciampino, code IATA : CIA)
  • - Trapani
  • - Catane
  • - Cagliari
  • - Alghero
  • - Naples
  • - Pise
  • - Milan
  • - Palerme

Vous pouvez trouver parmi les loueurs italiens des offres de location avec Alamo Rent-A-Car, Avis, Europcar, Interrent, Hertz, Green Motion et Goldcar, ou des loueurs locaux comme Sicily by Car, King Rent et Cima Lux, que ce soit à l'aéroport ou à proximité de votre hôtel.

Si vous partez avec votre troupe d'amis pour profiter du territoire italien, vous avez dans le parc des loueurs le choix de la catégorie citadine (exemple : Fiat 500, Lancia Ypsilon) ou si vous êtes cinq personnes d'une compacte (ex : Volkswagen Golf, Fiat 500L, Opel Astra). Les familles chargées de bagages se satisferont d'une réservation dans le panel de véhicules “grande routière”, “monospace” ou “break”, vous pourrez alors compter, en Italie, par exemple sur une Peugeot 308 ou une Mercedes-Benz GLA.

Selon votre itinéraire en Italie, choisissez entre une boîte de vitesse manuelle ou automatique (l'automatique reste conseillable pour les petite routes sinueuses) et entre un moteur essence et diesel. Par ailleurs, louez votre voiture luxe et prestige pour un confort premium si vous voulez profiter de l'air méditerranéen pour un mariage ou une communion ! En Italie, vous retrouvez aussi des offres pour des SUV ou 4x4, parfaits pour rouler dans les parties les plus montagneuses.

À savoir : Chaque voiture louée dans la vallée d'Aoste ainsi que dans la province milanaise doit être, selon la législation locale, équipée de pneus neige en hiver.

Pensez à louer votre système de navigation GPS ou vos sièges enfant avant de commencer votre voyage. Le retour des voitures dans les agences en Italie peut généralement se tenir après l'heure de fermeture grâce à un système de boîte à clef gratuit.

L'Italie continentale

Milan (Milano)

Vue aérienne de la Piazza del DuomoAvec près de 8 millions d'habitants, la capitale mondiale de la mode et sa périphérie vous invitent dans une mégalopole industrielle, commerciale, administrative et financière des plus attractives, prisée par les touristes du monde entier recherchant un cadre pittoresque et moderne. C'est le coeur économique du pays qui bat, avec une dominante pour le “fashion”, quand l'architecture est laissée à Parme ou à Rome. Prada, Dolce et Gavana, Gucci, l'“Empire Armani” ou encore Versace vous donnent l'opportunité de faire les emplettes les plus prestigieuses au monde.

Quittez cette belle agglomération pour visiter Bergame à quelques kilomètres. Bergame vous émerveillera avec sa Basilique Sainte Marie “Maggiore” et sa Piazza Vecchia. À 45 kilomètres aux abords de Milan se trouve par ailleurs le splendide lac de Côme, en forme de “y” (i grec) à l'envers.

Venise (Venezia)

Vue sur les gondoles à VeniseDire que Venise est unique est un euphémisme, tant la cité épate les visiteurs du monde entier. Construite sur des piliers de bois traversant des couches d'argile et de sable, elle se distingue par ses nombreux ponts sous lesquels naviguent les typiques gondoles. Plus grand port de méditerranée du XIVe siècle, ancienne république indépendante, destination la plus prisée au monde par les amoureux et adorée par les touristes... l'atmosphère qui s'y dégage est tellement particulière qu'il s'agit d'une redécouverte perpétuelle. La place Saint-Marc, le palais des Doges, l'église Santo Stefanola et le carnaval vénitien sont des attractions incontournables qui raviront petits et grands.

Vérone (Verona)

Vue sur le Lac de GardeQue vous soyez plutôt Capulet ou Montaigu, vous vous rendrez dans les jardins fleuris de Vérone, et, d'après la célèbre chanson de la comédie musicale Roméo et Juliette, dans “un paradis sur terre”. à quelques kilomètres de cette illustre cité, effectuer une visite des abords du lac de Garde. Plus grand lac d'Italie, ce lagon prisé pour son climat doux et méditerranéen fut une attraction majeure pour les poètes du XIXe siècle. Vous y respirerez l'air pur des verveines citronnées et du Jardin Botanique d'André Heller. Vélo, bateau, randonnée voire windsurf peuvent aussi vous divertir, avant une visite au château de Sirmione ou dans la ville bien connue de Salò, ancien siège de la République sociale de Mussolini.

Gênes (Genova)

La location de voiture à Gênes, deuxième ville portuaire, est un plus pour aller d'un point A à un point B. Intéressantes sont particulièrement les ruelles i vicolli, comme celles de Sottoripa, où alternent boutiques de souvenirs et restaurants italiens. Le Porto Antico vous éblouira avec le Galata - Museo del mare. Enfin, la Lanterna fait partie des plus anciens phares de la mer Méditerrannée encore en fonction. Le cité génoise se caractérise particulièrement par son dynamisme le soir, que ce soit en boîte de nuit, ou dans les restaurants bigarrés pour goûter aux plaisirs italiens de la bouche...

L'Italie péninsulaire

Autoroute A14 ou Autoroute adriatique

Un road trip sur l'autoroute A14 est la meilleure façon de découvrir la côte est de l'Italie. Vous partirez de Bologne (Bologna) après une dégustation de pâtes accompagnées de la sauce locale bien connue et avoir visité les endroits charismatiques comme la Fontaine de Neptune (surnommée “le Géant”), rappelant les critères toujours contemporains de la beauté masculine et européenne.

Sur la route vers Pescara, osez une escale dans le micro-état de Saint-Martin (San Marino), la république sans interruption la plus ancienne d'Europe. Vous y ferez volontiers l'ascension du mont Titano, symbole étatique et classé au patrimoine mondial de l'UNESCO. Notez que vous franchissez une frontière, assurez-vous alors que le loueur italien l'autorise pour être couvert dans ce petit pays.

En continuant, vous passerez par la petite ville de Pescara et ses alentours particulièrement montagneux. Vous savourerez la randonnée dans le Parco Nazionale del Gran Sasso. En continuant vers le sud, vous arriverez à Bari et Tarente, et pour les plus courageux, vous irez dans le coeur du “Talon”, les Pouilles, à Brindisi.

Villes de la côte ouest

Florence (Firenze)

Florence, autrefois le centre politique de l'ancien royaume d'Italie, est marquée par ses artistes qui marquèrent l'art de la Renaissance. C'est par ailleurs un ancien centre financier car le “florin”, monnaie médiévale en Italie et plus tard aux Pays-Bas, y fut frappé. La “ville immortelle” aux nombreux jardins et palais fut un des lieux de passage pour Michel-Ange (Le David dans la Galerie de l'Académie), Filippo Brunelleschi (architecte du dôme et de la lanterne de la cathédrale Sainte Marie del Fiore) et Donatello (Lo Zuccone dans le Musée de l'Oeuvre du Dôme), ce qui fait que personne ne s'étonne que la cité fût classée au patrimoine mondial de l'UNESCO.

Hauteur du Parc Naturel Régional de la MaremmeEn suivant la direction de Turin (A32), vous arrivez au Parc Naturel Régional de la Maremme, qui vous propose un nouvel intermède nature. Une voiture en Italie est l'occasion d'alterner les centres urbains et les provinces reculées d'Italie. Cette réserve de lacs, d'étangs et de marais vous donne également l'opportunité d'admirer une faune exceptionnelle de daims, mouflons, chamois et oiseaux migrateurs, du haut de la Tourelle de Castelmarino. En contournant le vieux canal de Scoglietto-Collelungo, vous accéderez à des grottes et pourrez y découvrir tous leurs secrets. Prendre un véhicule de location en Italie pour visiter de telles régions est un privilège.

Rome (Roma) et Vatican

Couvher de soleil sur le Coliséeà 24 km au nord de la mer Tyrrhénienne, au coeur de l'Italie profonde et sur le Tibre, vous vous trouvez dans la capitale trimillénaire ! Surnommée « ville éternelle » et « cité aux sept collines », elle existe depuis bientôt 3000 ans selon la légende du couple fratricide et fondateur de Rémus et Romulus, et fut la contrée la plus puissante de toute l'Antiquité. Accédez à la troisième ville européenne la plus peuplée et à la Cité du Vatican. Aux mains des religieux à partir du IIIe siècle, elle abonde d'églises (dénombrées à plus de 400 dans la commune) et autres édifices religieux, tandis que la basilique Saint-Pierre est la plus éminente au monde. Vous visiterez volontiers le Colisée, l'Arc de Constantin ainsi que le forum romain. Prenez la route jusque Ostia Antica, l'ancien port commercial de la Rome antique.

L'état de la Cité du Vatican, l'état reconnu le moins peuplé et le plus petit au monde, est enclavé dans l'Italie et constitue un lieu de pèlerinage pour de nombreux croyants ou un endroit mythique pour les touristes du monde entier, grâce à la chapelle Sixtine. Pas besoin de demander le passage de frontière pour vous rendre dans ce pays, la seule voiture qui peut y circuler est la papamobile !

Le territoire insulaire

Les îles autonomes

Séparée du continent européen par le détroit de Messine, la Sicile est une région autonome italienne. On y trouve les deux agglomérations les plus peuplées : Palerme (Palermo) et Catane (Catania).

La Sardaigne est aussi une région autonome faisant partie de l'Italie. Particulièrement aimée par les touristes de toute l'Europe, sa population estivale croît exponentiellement en fonction de la chaleur solaire ! Que vous arriviez à Santa Teresa Di Gallura depuis Bonifacio en Corse, ou que vous arriviez à Cagliari depuis le ferry de Palerme, Naples ou Trapani, vous profiterez autant de la partie septentrionale que de la partie méridionale.

Au nord-est se trouve Olbia, véritable station balnéaire et une ouverture sur la mer Tyrrhénienne. Après avoir grillé sur les plages, prenez le volant et emprunter l'E840 vers l'ouest. Vous passerez par Sassari et enfin Alghero (que vous pouvez rejoindre en moins de 2 heures), au patrimoine architectural et culturel.

Vous serez également étonnés par les “nuraghes”, tours de pierre à l'utilisation primaire inconnue et qui contribuent aux mystères sardes.

Archipel des îles Tremiti

Falaise du Parc national du GarganoLe parc national du Gargano, situé sur l'archipel des îles Tremiti, se trouve à l'est. Après la mer Tyrrhénienne, vous avez la possibilité de cette manière de longer l'Adriatique, du haut des falaises de calcaire de l'une des plus grandes réserves naturelles d'Italie. De magnifiques oiseaux sont nichés dans cet écrin verdoyant très éclectique en termes de flore et de relief. Vous goûterez au meilleur de la cuisine locale dont l'huile d'olive qui accompagne sans modération les fruits de mer, les dorades et les rougets.

Comment louer une voiture en Italie

Voici notre guide complet sur la location de voiture dans les agences italiennes : conditions, prix, types de véhicules, pleine saison, risques et conseils.

Louer une voiture en Italie sans soucis…. Ces Romains sont-ils fous ?

Les frustrations antiques gauloises ne sont désormais plus à l'ordre du jour. En effet, la location d'une voiture en Italie possède divers avantages. Par exemple, les prix par jour ont tendance à être moins chers que dans les autres capitales européennes, et l'expérience de la traversée de l'Italie en voiture réserve de nombreuses surprises.

Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour louer une voiture en Italie afin que vous puissiez crier : “Par tutatis ! Quel plaisir de connaître toutes les informations et de pouvoir comparer les meilleurs prix sans dépôt de garantie excessif ni supplément inattendu!”

Quels sont les types de voiture loués en Italie : terre de la Fiat 500 et de la Ferrari

L'Italie est une région dans laquelle de nombreux constructeurs automobiles sont nés. A cet effet, le catalogue de voitures y est varié et enviable.

Voici la liste des voitures de location les plus fréquentes en Italie :

  • Mini voitures : Fiat 500, OPel Adam, SMart ForTwo, à partir de 16€/jour*.
  • Voitures économiques : Fiat Panda, Lancia Ypsilon, Fiat 500L, à partir de 20€/jour*.
  • Voitures familiales : Ford Galaxy, Peugeot 3008, Seat Alhambra, à partir de 44€/jour*.
  • Fourgonnettes : Ford Transit, Volkswagen Caravelle, à partir de 61€/jour*.

*Prix affichés à titre indicatif pour la location d'une voiture en 2018, avec assurance tous risques inclut.

L'offre de petites voitures dans les bureaux Italiens est normale parce que ce type de modèles est très sollicité, mais dans les entreprises de location Italiennes vous trouverez beaucoup plus de grand modèles ou de modèles sportifs économiques tels que Alfa Romeo Giulietta. Attention tout de même car pour ces voitures, la franchise est plus élevée, l'assurance est plus coûteuse et il est plus risqué de les conduire et de les garées. Les tous terrains et les modèles de luxe occupent quant à eux une partie infime des flottes des agences situées dans les aéroports ou dans les gare ferroviaires, bien qu'il existe des agences locales spécialisées dans les véhicules premium.

Une plainte commune des utilisateurs de voitures de location en Italie est que les véhicules ne sont pas en très bon état. Ces défauts sont généralement d'ordre esthétique et n'affectent pas le fonctionnement technique des voitures. Cependant, ils influent sur l'expérience de location c'est pourquoi vous devez faire attention que ces défauts sont bien répertoriés sur le bon de location auquel cas l'agence pourrait vous réclamer les dommages au retour. Ces défauts peuvent être les suivants : tapis en mauvais état, rayures, éraflures ou bosses sur la carrosserie extérieure, siège auto usés,...

Vérifiez soigneusement la voiture qui vous est livrée avant de partir avec : respecte-elle les minimums de la catégorie de véhicule que vous avez réservé, est-elle en bon état,... Parfois, les agences italiennes proposent des modèles un peu «bas de gamme», car ils sont très demandés et loués à de nombreux utilisateurs tout au long de l'année, mais exigez toujours la qualité que vous méritez.

Questions fréquentes à propos de la location de voitures en Italie

Est-il cher de louer une voiture en Italie ?

Cela dépend de lieu de location, de la compagnie et du type de véhicule. Comme dans tous les pays, de nombreuses variables influencent le prix final de la location. Néanmoins, en règle générale, en Italie les prix ne sont pas bas, mais ils sont tout de même moins chers que dans certaines capitales d'Europe. Par exemple :

  • Prix moyen pour 7 jours à Rome : 118€*
  • Prix moyen pour 7 jours à Paris :177€*
  • Prix moyen pour 7 jours à Londres : 181€*

*Prix affichés à titre indicatif calculés pour une location de 7 jours en mars 2018.

Quelle assurance de voiture est-elle la plus judicieuse ? Combien coûtent les assurances tous risques et la franchise ?

En Italie le mieux est de contracter à une assurance tous risques afin d'être protégé de quelconques dommages. Oui, ils conduisent un peu comme des fous ces romain !

C'est pourquoi nous vous conseillons de passer en revue chacune des assurances tous risques offertes par les différentes agences italiennes et de vérifier si elles réduisent ou annulent le montant des franchises.

  • Montant des assurances tous risques en Italie : à partir de 14,10€/jour jusqu'à 38€/jour*.
  • Montant des franchises en Italie : à partir de 800€ jusqu'à 4 000€.

*Tarifs indicatifs applicables selon des modalités de 2017.

Est-il possible de payer avec une carte de débit ou en espèce en Italie ?

La carte de crédit est le moyen de réservation et de paiement favoris et quasi exclusif en terme de location de voitures dans la majeure partie des agences italiennes.

Puis-je louer une voiture en Italie si je suis âgé de moins de 25 ans ? A quel prix ?

La location de voitures en Italie est acceptée à partir de 21 ans (les exceptions sont rares), et 1 année d'expérience indiquée via le permis de conduire est requise. Les agences italiennes sont plutôt exigeantes et limitent généralement la location de voitures ou imposent un supplément assez coûteux aux jeunes conducteurs.

Coût moyen du supplément jeune conducteur en Italie : de 5€/jour à 24€/jour*.

*Tarifs indicatifs applicables selon des modalités de 2017, sans la TVA de 22% incluse.

Combien coûte la location d'un siège auto pour enfant en Italie ?

En premier lieux, cela peut vous demander certains efforts. En effet, en période de forte demande (dans les aéroports de Rome et Milan par exemple) les agences possèdent des stocks de sièges enfants limités. En conséquence, il est nécessaire de réserver le vôtre plutôt à l'avance.

  • Prix moyen d'un siège enfant auto de bébé en Italie : 5€/ à 27€/jour*.
  • Prix moyen d'un siège auto en Italie : 5€/jour à 8€/jour*.

*Tarifs indicatifs applicables selon des modalités de 2017, sans dépôt de garantie inclus.

Puis-je traverser les frontières de l'Italie avec une voiture de location ? Est-il possible d'aller dans des îles, comme la Sicile, Chypre ou Malte ?

Oui, il est possible de voyager avec votre voiture à d'autres pays tels que Monaco ou en Suisse si vous le souhaitez et si vous avez au préalable averti votre agence de location. Néanmoins, il vous faudra revenir en Italie pour rendre votre véhicule. Ensuite, si vous souhaitez transporter votre véhicule sur une île, cela sera un peu plus compliqué, puisque la plupart des compagnies l'interdisent le transport maritime dans leur condition.

Les agences de location de voitures locales sont-elles fiables ?

Les agences locales, peuvent vous réserver quelques surprises, parfois leurs site web ne délivrent pas toutes les informations nécessaires où les informations peuvent être données de manière incomplètes. Cela provoque des incompréhension au regard du prix final annoncé en agence (extras, assurances,...). Nous vous conseillons de toujours réserver en connaissant chacun des détails de votre offre.

En règle général en l'expérience des utilisateurs n'est pas mauvaise dans les agences Italienne telles que Morini Rent ou B-Rent, elles disposent d'une flotte de véhicules assez large et les des prix abordables afin d'être compétitifs vis à vis des grandes agences internationales. Cependant, certaines agences comme Maggiore ou Joyrent font l'objet de critiques à cause d'une attitude peu professionnelle au comptoire, du mauvais état des voitures louées ou de la non conformité du prix (souvent, les clients n'ont pas été bien informés par les comparateurs ou par les agences). Nous vous conseillons de vous informer au maximum sur les modalités de location ainsi que sur vos droits.

Quelques conseils si vous souhaitez louer une voiture en Italie

  • Avant tout, voici un peu de vocabulaire : location de voiture en Italien s'écrit autonoleggi. Cela vous aidera pour trouver les indications des gares et des aéroports.
  • Nous vous conseillons d'arriver à l'heure prévue pour récupérer votre véhicule, car les agences peuvent vous imposer un supplément de retard allant jusqu'à 30€ chez Europcar et Keddy et 96,60€ avec Sicily By Car.
  • Vous voyagez en Italie entre le 15 novembre et le 15 avril ? Dans de nombreuses régions du nord du pays il vous sera obligatoire de louer des chaînes où des pneus neige.
  • Se déplacer en Italie et éviter les péages sur les autoroutes nécessite une carte. Equipez votre mobile d'une bonne application téléchargeable, ou vérifiez les prix du GPS dans les agences italiennes. Ils sont généralement compris entre 7 € / jour chez Enterprise / Alamo et 26,40 € / jour chez Sixt.
  • Si vous envisagez de vous garer dans les villes, sachez que les places de stationnement sont rares et que les amendes peuvent atteindre 60 € dans les capitales comme Rome. De plus, si vous êtes soumis à une contravention, vous devrez également payer des frais administratifs allant de 25,45 € chez Hertz jusqu'à 45 € chez Avis.
  • Vérifiez l'état de la voiture avant de la restituer, et faites attention à la propreté intérieure et extérieure du véhicule car la pénalité pour nettoyage en Italie coûte de 30 € avec InterRent à 192,70 € avec Avis.

Vous voyagez dans une ville en Italie ?

Voici une partie qui vous aidera à louer une voiture dans les destinations les plus populaires de l'Italie et de ses îles. Comme toutes les villes et régions n'ont pas le même nombre d'agences, de véhicules, les mêmes conditions de location, la même météo, ni les mêmes périodes de vacances vous trouverez dans ce guide chacune des informations et tous les détails susceptibles d'influencer les préparatifs de votre voyage.

Rome

Audrey Hepburn a parcouru la citée éternelle en moto. Depuis cette époque, les temps ont changés et ne sont pas aussi glamour que dans le vieux Hollywood. Une voiture de location rendra votre voyage à Rome beaucoup plus facile, pourquoi ? Savez-vous qu'en dehors de la ville il y a milles hectares de parcs et de villes archéologiques, comme Ostia ou la Villa Adriana ? Qu'il est possible de se rapprocher des sites de Pompéi et Herculanum? Et que vous pouvez trouver une plus grande variété de voitures et de meilleurs prix à l'aéroport de Fiumicino même si l'aéroport de Ciampino est plus proche de la ville.

Vivez sans contretemps vos vacances à Rome ! Lisez notre Guide complet de location de voiture dans la ville de Rome.

Florence et Pise

C'est l'une des destinations touristiques les plus fréquentée en été par les touristes. Et nous le comprenons parfaitement ! Visitez la Toscane, avec ses nombreux villages et lieux de campagne, vivez le charme particulier de la Toscane en toute liberté à bord d'une voiture. Cependant, louer une voiture et conduire à travers une région plus rurale a ses avantages et ses risques, cela, nous le comprenons aussi.

Vous souhaitez louer une voiture à Pise ou Florence ? Savez-vous que les prix et l'offre peuvent varier entre les deux aéroports ?

Pour vivre le road trip de vos rêves : ne manquez pas le Guide complet sur la location de voiture en Toscane.

Milan

Vous souhaitez vous sentir comme une célébrité visitant Milan ? Avec la multitude de boutiques de marques exclusives, il est facile de se sentir affecté par cet aura de grandeur. Que vous soyez aristocratique ou artistique, avec une voiture de location, vous permettra d'enrichir votre voyage et de découvrir de nouvelles villes telles que Bergame, Vérone, Gênes, Turin ou le célèbre lac de Côme.

Cependant, les rêves ont des limites : savez-vous à quelles dates voyager il est possible de voyager sans pneus neige dans le nord de l'Italie ? Est-il possible de passer la frontière pour visiter la Suisse ou Nice ?

Vivez votre rêve en Lombardie et choisissez la voiture qui vous correspond en lisant le Guide de location de voitures à Milan.

Sicile

Dépendre des transports en communs sur une île peut transformer vos vacances... et encore plus quand il s'agit de transports publics siciliens, peu ponctuel et peu modernes. Si vous voulez voyager en taxi ... vous risquez d'y consacrer tout votre budget à tel point que vous auriez pu investir en kilos de Pasta alla Norma !

C'est pourquoi louer une voiture sur une île est toujours une excellente solution lorsque vous voyagez.

Pour louer une voiture sereinement en Sicile, consultez notre Guide comment louer une voiture en Sicile.

Bergame

Vous souhaitez visiter Milan, Vérone et Venise mais le vol le moins cher vous amène à l'aéroport de Bergame ? Pas de panique ! C'est une stratégie habituelle pour les voyageurs qui désirent visiter le nord de l'Italie. A Bergame vous trouverez une variété de location qui répondra à toutes vos envies. Savez-vous à quelle époque de l'année les tarifs sont les plus chers à Bergame ? Est-il possible d'entrer ou non dans la ville avec votre voiture de location ? Il y a t-il de nombreux péages sur les routes pour aller à Milan ?

Sardaigne

Vous voyagez en Italie et vous souhaitez vous rendre en Sardaigne ? Ou êtes-vous en Sardaigne et vous voulez goûter à plus de pizzas et découvrir davantage de sculptures romaines?

Découvrez les modalités de location entre la Sardaigne et le continent. Notre guide vous explique comment faire un voyage inoubliable en voiture autour de l'île.

Vous souhaitez poster sur Instagram des photos de plage paradisiaques aux eaux turquoises ? Découvrez la Sardaigne et lisez notre guide pour louer une voiture à Cagliari.

Bari

Découvrez la face cachée de la côte adriatique, tout en connaissant chaque des modalités à connaitre lors d'une location de voiture en Italie.

De la Méditerranée à l'Adriatique, racontez à vos amis votre voyage original en Italie après avoir lu notre Guide de location de voiture à Bari.

Les bureaux des consommateurs où déposer une plainte si vous recevez un service client non conforme en Italie

Si vous avez un problème, une mauvaise expérience ou si une agence à fait preuve de pratiques illégales, la manière logique est de faire valoir directement ses droits, mais vous n'obtiendrez probablement pas une réponse rapide ou efficace.

Si 30 jours se sont écoulés depuis que vous avez fait votre réclamation, et que vous n'avez reçu aucune réponse, des Centres Européens des Consommateurs (CEC), financés par l'Union européenne existent. Ces centres permettent de déposer. Il est possible de déposer un formulaire de réclamation en ligne ou de se rendre dans les bureaux physiques. Vous pouvez également envoyer votre demande par courrier électronique ou par courrier. Joignez à ces courriers la documentation et les factures attestant de votre location de voiture.
Si le centre ne parvient pas à résoudre votre cas, vous avez l'option de l'arbitrage ou des tribunaux, qui nécessitent une dépense importante. Mais vous n'avez sûrement pas besoin d'en arriver à ce stade car les demandes de location de voitures auprès des centres européens des consommateurs ont beaucoup augmenté ces dernières années et se résolvent souvent favorablement.

Les agences de prise en charge en Italie