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Comment savoir si ma demande d'annulation a bien été prise en compte ?

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Bonjour,

Lorsque je clique sur "Annuler la réservation", j' me retrouve sur la page "Veuillez indiquer votre numéro de réservation de voiture de location que l'adresse e-mail utilisée lors de la réservation." et lorsque je me reconnecte à ma réservation, le statut est toujours "confirmed" et pas "cancel".

Comment savoir si ma demande d'annulation a bien été prise en compte ? Y-a-t-il un délai avant la prise en compte de ma demande ? Vais-je recevoir un mail confirmant ma demande d'annulation ? Si oui, dans quel délai ?

 

Merci de me répondre rapidement.

Cordialement.

Daniel A.

posté Juil 22, 2016 par Arékion
  

1 Réponse

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Meilleure réponse
Bonjour,

Votre demande a bien été prise en compte et votre réservation est bien en cours d'annulation. Vous recevrez un mail de confirmation d'annulation dans les 24h.

Cordialement,
répondu Juil 22, 2016 par ma-location-voiture
élue Juil 27, 2016 par ma-location-voiture

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